Estados Unidos.- Carnival Cruise Lines fue una de las primeras líneas de cruceros del mundo en reconocer el poder de los medios de comunicación sociales y ya en 2007 había lanzado su página en Facebook (www.facebook.com / carnival), un espacio en el que no para de generar concursos, presentaciones e iniciativas de todo tipo para mantener el intercambio constante con sus fans, que este fin de semana llegaron a la cifra oficial de un millón, todo un récord en el sector.
Este logro sin precedentes no sólo pone de relieve la tremenda popularidad alcanzada por el sitio y la naviera, sino además el propósito de esa empresa de utilizar seriamente a Facebook como una herramienta de participación, con cerca de 300.000 aficionados al estilo Carnival en los últimos dos meses, indica un reporte de Viajaratope.com.
La nota recuerda que Facebook también jugó un papel clave durante la presentación el pasado 1 de mayo del nuevo Carnival Magic, que culminó con un innovador evento en los medios de comunicación sociales, “ya que la crónica de la botadura fue emitida a través de una serie de 11 videos, proporcionando a los espectadores un asiento en primera fila para las festividades”.
La página ha servido en estos 4 años como punto para el lanzamiento de divertidas promociones y concursos, como el actual sorteo Fun-A-Thon con la adjudicación 24 premios en 24 horas, incluyendo un crucero en el Carnival Magic gratis. También se incluyen encuestas semanales interactivas, videos exclusivos, y enlaces a YouTube populares de la línea, Twitter y Flickr, así como más páginas.
«Facebook es mucho más que una simple herramienta de medios sociales para compartir noticias e información de la empresa. Es una excelente manera de involucrar a nuestros fans con nosotros y con los demás de forma divertida, entretenida e interactiva que captura la esencia y el espíritu de la marca Carnival «, dijo Jim Berra, director de marketing de Carnival.
«Me gustaría extender un enorme agradecimiento a nuestro millón de fans, al celebrar este hito emocionante para nuestra compañía», concluyó el ejecutivo, citado en un comunicado difundido por la empresa.
