El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, destacó este miércoles la aplicación del modelo marco común de evaluación y la carta compromiso al ciudadano, que permiten a las instituciones realizar una valoración en las que pueden identificar su punto fuerte y áreas de mejoras desde un enfoque integrar de su gestión.
Explicó que la carta de compromiso establece canales de comunicaciones entre el Estado y los ciudadanos, además, define los niveles de calidad con los cuales serán presentados los servicios. Dijo que ambas herramientas se están aplicando desde el 2005.
El funcionario se refirió e estos temas previo al inicio de un taller en el que una delegación de técnicos del Secretariado de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OSDE), presentó un estudio de la Administración Pública en la República Dominicana.
El objetivo es evaluar el servicio civil en la República Dominicana, mediante la gestión estratégica de los recursos humanos, así como la innovación en el sector público y su impacto en la mejora de las prestaciones de servicios a la ciudadanía.
El taller está dirigido a funcionarios y gerentes altos y medios de instituciones públicas. Se prevé que los expertos de la OSDE ofrezcan una panorámica de la organización, así como el contexto institucional y el marco general para realizar el estudio.
