La Superintendencia de Seguros presentó este martes el programa Gobernanza Digital, un mecanismo tecnológico innovador, con el que dejó abierto los servicios en línea, dirigido a reducir la burocracia y encaminarse a eficientizar los procesos para beneficio del sector asegurador y los usuarios.
La innovadora iniciativa fue presentada por la superintendente, Josefa Castillo Rodríguez, quien anunció que dentro los servicios a ofrecer están las solicitudes de Licencia de Corredores de Seguros (Moral y Física), las certificaciones de información de Aseguradoras, Reaseguradoras e Intermediarios. También la renovación de Licencia de Intermediarios de Seguros (Compañías de Seguros, Reaseguradoras, Persona Física y Morales) y Consulta de intermediarios autorizados en línea.
La superintendente de Seguros lamentó que esa dependencia haya quedado anquilosada en el tiempo, con grandes atrasos en materia de tecnología, por lo que, sus primeras acciones fueron la transformación digital con resultados inmediatos alineados con ese plan estratégico tendentes a los servicios en línea que desde hoy estarán disponibles en su portal.
Precisó que en unas auditorías realizadas por la Oficina Presidencial para la Tecnología y la Comunicaciones el índice de uso de Tic e Implementación de Gobierno Electrónico de la Superintendencia de Seguros la colocaba con un 46.69%, o sea, en el último lugar dentro de todas las superintendencias y el número 206 de las 277 instituciones gubernamentales auditadas, con unos resultados por renglones tecnológicos insignificante de cara hacia los cambios tecnológicos que vive el mundo. Por ejemplo: En el uso de la TIC = 55.00%, Implementación de e-Gobierno = 42.31%, Gobierno Abierto y e-Participación = 44.00%, Desarrollo De e-Servicios = 48.00%.
Dijo que por esa razón, dentro sus primeras ejecutorias fue la transformación del sistema tecnológico y de la información digital de esa dependencia estatal, para que las nuevas generaciones puedan encontrar una institución moderna y acorde a los nuevos tiempos.
Para hacer más efectiva esa transformación digital, Josefa Castillo firmó un acuerdo con la Oficina Presidencial de Tecnológica de la Información y la Comunicación (OPTIC), mediante el cual esa institución garantiza la vinculación de la Superintendencia de Seguros a la Línea *462, o GOB, canal de voz oficial para los servicios de atención telefónica, así como la Incorporación a los Centros de Atención Presencial al Ciudadano (Punto GOB) y facilitar a los servicios de Certificación de Firma Digital.
