El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que habilitó una App para brindar apoyo a los consumidores para el “Black Friday” o Viernes Negro, que se efectuará viernes en el país.
A través de ésta herramienta Pro-Consumidor ofrecerá a los ciudadanos la oportunidad de hacer una consulta desde cualquier parte del país.
“Procoapp es un dispositivo creado justamente para que las personas tengan un contacto permanente y puedan hacer su reclamación con la dinámica que tiene un botón de emergencias que permite hacer llamadas aun sin tener minutos”, informó Anina del Castillo, directora de la entidad.
Al comparecer en el programa “Enfoque Matinal”, por CDN, canal 37, Del Castillo dijo además, que un personal de la entidad está en las tiendas “verificando las ofertas”. El objetivo es garantizar las compras de los ciudadanos y que realmente sean beneficiosas.
Desde hace dos meses un personal de la entidad está distribuido en Santo Domingo, Santiago, Barahona, San Pedro de Macorís y San Juan de la Maguana monitoreando los precios para evitar que se produzcan aumentos, para a partir de ese aumento, aplicar “rebajas”.
Pero, además, el Centro de Atención al Usuario de Proconsumidor, está disponible este jueves y viernes desde las 7:00 de la mañana, hasta las 7:00 de la noche. El número de contacto es 809-567- 8555 / 1200-8555, sin cargo.
Del Castillo llamó a los ciudadanos a ver diferentes opciones al momento de realizar una compra, y preguntar por las garantías que ofrecen de los productos ofertados.
