Aumentó del viernes al lunes de este mes de agosto de 174 a 217, el número de pasajeros de Aeroméxico sujetos a espacio en el aeropuerto de Barajas en Madrid, sin embargo tras la intervención del cónsul, Bernardo Cordova Tello, la línea aérea aseguró que a partir del martes empezarían a dar fluidez a los afectados.
 
De acuerdo a un medio digital el Procurador del consumidor Ernesto Nemer, deslindó a Aeroméxico de responsabilidad a la línea aérea, por la cantidad de personas que no han podido abordar un vuelo (sujeto a espacio) en los últimos 25 días, pues desde que adquirieron los boletos sabían las condiciones
El cónsul, acudió personalmente al aeropuerto de Barajas para hablar con los directivos de la aerolínea, que aseguraron que a partir del martes habría espacios disponibles para las personas que llevan, en algunos casos hasta 25 días durmiendo en la terminal aérea.
 
El diplomático mexicano, también comentó que la embajada se está haciendo cargo de atender cuestiones de alimentación y salud de los pasajeros que no tienen para lo mínimo, esta ayuda consta de 24 dólares diarios por persona, hasta por 10 días máximo.
 
También aseguró que la mayoría tiene donde dormir, en casa de familiares o amigos, por lo que el problema no es tan grave como pudiera parecer, aunque se ha tornado incómodo para todos, pasajeros, línea aérea, el consulado y el aeropuerto de Barajas. El fin de semana solo 2 personas de las que están a la espera pudieron abordar un vuelo de regreso a México. La aerolínea tiene un vuelo diario desde Madrid a México, con capacidad para 277 pasajeros.