La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), Altagracia Paulino, informó que esa entidad dispuso que las notas de créditos otorgadas por establecimientos comerciales a los clientes, cuando adquieran alimentos o medicinas, duren 365 días.
Indicó que los establecimientos conceden una nota de crédito por 30 días, cuando un cliente devuelve un producto. “Ahora esa nota de crédito dura el año entero, porque nadie se tiene que quedar con tu dinero”.
Explicó que después de transcurrido el plazo de 30 días, los establecimientos que expidan notas de créditos pueden descontar los impuestos que pagaron. Sin embargo, advirtió que el dinero debe ser devuelto al consumidor conforme lo establece un reglamento dispuesto por ProConsumidor. La funcionaria aseguró que también serán impuestas multas por publicidad engañosa, y dijo que a través de éstas se ha logrado que disminuya un 70% esa práctica.
