La Superintendencia de Electricidad (SIE) acreditó durante el mes de diciembre la suma RD$9,349.822.55 a usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del departamento de Protección al Consumidor (PROTECOM), de esa institución, ubicadas en las principales ciudades del país.
El informe de la SIE, indica que las acreditación a los usuarios debe ser realizadas por las distribuidoras, siendo Edesur la empresa que más debe acreditar a sus clientes, reembolsando en créditos un total de RD$6,024,514.93.
De acuerdo a la información suministradas por la Superintendencia de Electricidad, a Edenorte le corresponde devolver la suma de RD$2,453,612.00 y la empresa EdeEste acreditará, RD$871,695.62
La Ley 125-01 establece que, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presenten sus quejas y que resulten comprobadas por alto consumo, medición irregular, cambio de tarifa, cortes irregulares, entre otras.
Desde agosto del año 2004 al mes de diciembre del 2009 la Superintendencia ha reajustado a favor de los usuarios RD$922,917,560.39. La institución reguladora de la comercialización de electricidad en Republica Dominicana. ratifica el compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de Energía Eléctrica de Protección al Consumidor.
El mayor número de reclamaciones se recibieron en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 399 devolviendo a los usuarios un monto RD$1,981,200.08, seguidos de Herrera RD$2,094,389.12, San Cristóbal RD$1,392,353.17,
Además Protecom Santiago RD$655,985.09 en Protecom Ozama RD$318,450.56 y en las oficina de la Provincia de La Vega un total de RD$960,920.80 San Fco. de Macorís, RD$73.077,74 Puerto Plata RD$350,777.43 Valverde RD$412,850.94 San Juan de la Maguana RD$399,425.93. La Romana RD$61,216.86, Higüey RD$46,739.85.
Durante el mes de diciembre los usuarios presentaron 2,359 reclamaciones en las distintas oficinas de PROTECOM, las cuales recibieron orientaciones telefónicas y personales.
