El 2011 ha sido considerado por EDE Este como el año de inicio de la recuperación financiera, así como de la implementación de proyectos que apuntan a la eficientización y calidad en el servicio eléctrico en la zona de concesión de esa compañía.
Para tales fines, la administración que encabeza el gerente general de la empresa, Francisco Leiva Landabur, diseñó un Plan Estratégico de Acción a cinco años (2011-2015), que abarca la disminución en la pérdida de energía, reducción neta de pérdida, aumento del índice de cobranza y del CRI (Índice de Recuperación de Efectivo, por sus siglas en inglés).
La gerencia de Comunicación Estratégica de EDE Este indicó, en un comunicado de prensa, que las proyecciones son de disminuir el nivel de pérdidas de un 42,2 a un 16 por ciento, una cobrabilidad de un 98 por ciento y un CRI por encima de 82 por ciento.
Explicó que las directrices de EDE Este se encaminan hacia la calidad del servicio de distribución, comercial, técnico y en un alto desempeño basado en la integridad.
Dijo que el Plan Estratégico de Acción permitirá transformar la empresa desde su situación actual, de inviabilidad comercial, operacional y financiera, hasta la situación futura deseada, que es de recuperación total.
“Este Plan provee las directrices estratégicas que enmarcarán las decisiones y actuaciones organizacionales de la distribuidora, necesarias para llegar a proveer un servicio de alta calidad a sus clientes, que satisfaga sus requerimientos y expectativas”, manifestó.
La empresa distribuidora aseguró que la base de gestión de los ingresos está en el desarrollo de proyectos de reducción de pérdidas no técnicas de energía, de incremento de la venta de energía y de un constante mejoramiento de la cobranza, éste último basado en la frase “cada kilovatio-hora comprado debe ser distribuido, medido y cobrado”.
Las metas estratégicas propuesta por EDE Este para el período 2011–2015, revisadas y aprobadas por el vicepresidente ejecutivo de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE), Celso Marranzini, son reducir las pérdidas en cinco puntos porcentuales por año, es decir, llevarlas de un 42.2%, en donde se encuentra en este momento, a un 16.2% para finales del año 2015.
